BANDA ACEH – Wakapolresta Banda Aceh, AKBP Benny Bathara, melakukan pengecekan penggunaan aplikasi Petugas 110 kepada personel Polresta Banda Aceh di Lapangan Apel Mapolresta, Senin (19/10/2026).
Pengecekan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh personel siap mengoperasikan aplikasi layanan kepolisian, khususnya dalam menerima dan menindaklanjuti laporan maupun pengaduan masyarakat yang masuk melalui layanan Polisi 110.
Dalam kegiatan itu, Wakapolresta memeriksa kesiapan penggunaan aplikasi Petugas 110 sebagai salah satu sarana pendukung pelayanan kepolisian berbasis digital.
AKBP Benny Bathara mengatakan, kesiapan personel dalam mengoperasikan aplikasi tersebut menjadi hal penting mengingat layanan Polisi 110 merupakan salah satu akses masyarakat untuk mendapatkan bantuan kepolisian secara cepat, terutama ketika menghadapi situasi darurat atau gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Menurutnya, keberadaan layanan berbasis teknologi harus diimbangi dengan kesiapsiagaan anggota di lapangan sehingga setiap informasi yang diterima dapat segera direspons dan ditindaklanjuti sesuai prosedur.
Pengecekan ini juga bertujuan memastikan aplikasi yang digunakan personel berfungsi dengan baik, akun petugas telah terverifikasi, serta anggota memahami mekanisme penerimaan dan penanganan laporan masyarakat melalui sistem tersebut.
Selain kesiapan aplikasi, perhatian juga diberikan pada kecepatan respons personel, ketepatan informasi laporan, serta koordinasi antara petugas penerima pengaduan dan anggota yang bertugas di lapangan.
Melalui aplikasi Petugas 110, laporan masyarakat yang diterima melalui pusat layanan kepolisian dapat diteruskan kepada personel terkait untuk mendapatkan penanganan sesuai dengan lokasi dan jenis kejadian.
Karena itu, setiap anggota diharapkan mampu memanfaatkan aplikasi tersebut secara optimal, bukan sekadar memasangnya pada perangkat komunikasi, tetapi juga memahami fungsi dan tanggung jawab dalam menindaklanjuti setiap laporan yang masuk.
AKBP Benny menekankan bahwa kecepatan dan ketepatan pelayanan menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Dengan kesiapan personel serta dukungan sistem pelayanan yang terintegrasi, masyarakat diharapkan semakin mudah memperoleh bantuan kepolisian ketika dibutuhkan.
Pengecekan penggunaan aplikasi Petugas 110 ini sekaligus menjadi bagian dari upaya pengawasan dan evaluasi internal Polresta Banda Aceh dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Melalui kegiatan tersebut, Polresta Banda Aceh berkomitmen mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi guna menghadirkan pelayanan kepolisian yang cepat, tepat, dan responsif, sekaligus mendukung terwujudnya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah hukumnya.
Belum ada komentar untuk artikel ini.